お客様のご注文方法・お支払い方法
お申し込みを頂く前に、必ずお読み下さい。
| ご注文方法 | |
| カートからのご注文 |
各商品の横または下の［カートに入れる］ボタンをクリックすればカートに入ります。 ［レジで注文する］ボタンをクリックしてご注文フォームに必要事項を記入し、［送信］ボタンを押して下さい。 |
| ご注文専用フォーム | カートに対応していない商品については、ご注文ページの必要事項をお書きになってから、「送信」ボタンを押して下さい。 |
| 電子メール | ご注文メールのひな形をご用意しましたので、メールソフトにコピーしてご利用ください。 |
| ご注文の確認と商品の発送 | |
| ご確認メール | ご注文をいただけば２営業日以内にご確認のメールをお出しいたします。 万一２営業日過ぎても確認メールが届かない場合は、ご注文が当社に届いていない場合が考えられますので、もう一度ご注文頂くかメールでご確認下さい。 ご協力をお願いいたします。 |
| 「代金引換」でご注文の場合 | 確認メールにお返事をいただいた後に商品を発送いたします。 御返事を頂いた翌日又はご指定の日時に着くよう発送いたします。 ただし、お返事が金曜日の午前10時以降及び土・日曜日にかかる 場合、翌月曜日発送になります。 |
| 「郵便振込」でご注文の場合 | 確認メールを受け取られたらご入金ください。 当方にて入金確認後に商品を発送いたします。 入金確認には2〜3日かかりますのでご了承下さい。 |
| お支払い方法 | |
| 代金引換 | 商品をお届けした時に代金を頂きます。代引手数料￥315必要です。 |
| 郵便振込 | お近くの郵便局から郵便振込でお支払い下さい。 口座番号 00900-9-3236 口座名称 KiRA COLLECTION |
| 送料 | ３１５０円（消費税込み）以上ご注文の場合は無料です。 ３１５０円（消費税込み）未満の場合には５２５円必要です。 |
| 消費税 | 税抜き価格と税込み価格を表示しております。 税抜き価格の合計に消費税5％を加えます。 （ただし、カートに入れたとき個別には税抜き価格が表示されて いますが合計に税込価格を表示しています。） |
| 商品到着までの期間 | |
| フォトスタンド以外 | 代金引換 確認メールのお返事を受領後、２〜３営業日です。 郵便振替 当方にて入金確認後、２〜３営業日です。 |
| フォトスタンドの場合 | フォトスタンドはご注文をいただいてから製作いたしますので２〜３週間必要になります。 |
| 到着が遅すぎる | 発注後１０日を過ぎても商品が届かない場合にはご確認下さい。 なお、在庫切れなどで発送が遅れる場合には事前にこちらからメールでお知らせいたします。 |
| 商品の交換・返品について | |
| 不良品が届いたら | 万一お届けの商品がご注文の商品と異なっていた場合や破損が生じていた場合には
ただちに下記までご連絡をお願いします。 そして商品お受け取り後、１週間以内に下記までご返送下さい。 商品の交換またはご返金の手続きを承ります。 なお、返送にかかる送料つきましてはお客様のご負担となりますのであらかじめ ご了承ください。 ただし、不良等の返送につきましては当方で送料を負担いたします。 |
| 商品返送先 お問い合わせ先 |
〒651-2134 神戸市西区曙町１３４３―１ 株式会社 さみつ 内 ＫｉＲＡ ＣＯＬＬＥＣＴＩＯＮ 電話 ０７８−９２８−４８９７ 9:00―17:00(土・日・祝日を除く) ＦＡＸ ０７８−９２８−０９９７ ２４時間受付 Ｅメール info@kiraco.com ２４時間受付 |